Come generare file di registro

Se Total VPN non dovesse ancora funzionare, si prega di generare i file di log Total VPN. Vedere di seguito le istruzioni:

Sulla barra delle applicazioni di Windows, fai clic sulla freccia rivolta verso l'alto. Si aprirà l'area di notifica.

Nella barra delle applicazioni **, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Total VPN.

Fare clic su Genera file di registro.

I file di registro si trovano sul tuo desktop. Allegali a un'e-mail per l'Assistenza tecnica e ne esamineranno il contenuto.

Se Total VPN non dovesse ancora funzionare, si prega di generare i file di log Total VPN. Vedere di seguito le istruzioni:

Tieni premuto il tasto Opzione/Alt e fai clic sull'icona della barra dei menu.

Fai clic su Genera dati di risoluzione dei problemi.

I tuoi file di registro verranno salvati sul tuo desktop. Allegali a un'e-mail per l'assistenza tecnica e loro ne esamineranno il contenuto.

Se Total VPN non dovesse ancora funzionare, si prega di generare i file di log Total VPN. Vedere di seguito le istruzioni:

Tocca l'icona Total VPN per aprire l'applicazione.

Tocca l'icona dell'ingranaggio per aprire le Impostazioni**.

Tocca Genera file di registro.

Tocca Genera log.

Salva i file di registro in Downloads o in un'area a tua scelta.

Hai salvato correttamente i tuoi file di registro! Ora puoi allegarli a un'e-mail per l'assistenza tecnica ** e loro ne esamineranno il contenuto.

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