Jak generovat soubory protokolu

Pokud Total VPN stále nefunguje, vygenerujte prosím soubory protokolu Total VPN. Pokyny naleznete níže:

Na hlavním panelu systému Windows klikněte na šipku nahoru (notrans-2). Otevře se tak systémový panel (notrans-4) (systémový zásobník).

V systémové liště klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Total VPN.

Klikněte na Generovat soubory protokolu.

Soubory protokolu naleznete na vaší ploše. Přiložte je k e-mailu pro technickou podporu a oni si jejich obsah prohlédnou.

Pokud Total VPN stále nefunguje, vygenerujte prosím soubory protokolu Total VPN. Pokyny naleznete níže:

Klikněte na tlačítko Generovat data pro řešení problémů.

Vaše soubory protokolu budou uloženy na vaší ploše. Přiložte je k e-mailu pro technickou podporu a oni si jejich obsah prohlédnou.

Pokud Total VPN stále nefunguje, vygenerujte prosím soubory protokolu Total VPN. Pokyny naleznete níže:

Klepnutím na ikonu Total VPN otevřete aplikaci.

Klepnutím na ikonu Cog otevřete Nastavení.

Klepněte na Generovat soubory protokolu.

Klepněte na Generovat protokoly.

Uložte soubory protokolu do složky Stažené soubory nebo do složky dle vlastního výběru.

Úspěšně jste uložili soubory protokolu! Nyní je můžete přiložit k e-mailu pro technickou podporu a oni si jejich obsah prohlédnou.

Total VPN