Om Total VPN fortfarande inte fungerar, vänligen generera loggfiler för Total VPN. Se nedan för vägledning:
I din Windows aktivitetsfält klickar du på uppåtpilen. Detta öppnar systemfältet.
I systemfältet högerklickar du på ikonen Total VPN.
Klicka på Generera loggfiler.
Loggfilerna finns på din skrivbordsdator. Bifoga dessa till ett e-postmeddelande till teknisk support så granskar de innehållet.
Om Total VPN fortfarande inte fungerar, vänligen generera loggfiler för Total VPN. Se nedan för vägledning:
Håll ner Alt-tangenten och klicka på ikonen Total VPN menyrad.
Klicka på Generera felsökningsdata.
Dina loggfiler kommer att sparas på ditt skrivbord. Bifoga dessa till ett e-postmeddelande till teknisk support så kommer de att granska innehållet.
Om Total VPN fortfarande inte fungerar, vänligen generera loggfiler för Total VPN. Se nedan för vägledning:
Tryck på ikonen Total VPN för att öppna applikationen.
Tryck på ikonen Kugghjul för att öppna Inställningar.
Tryck på Generera loggfiler.
Tryck på Generera loggar.
Spara loggfilerna i Nedladdningar eller ett annat område du väljer.
Du har sparat dina loggfiler! Du kan nu bifoga dessa till ett e-postmeddelande till Teknisk support så kommer de att granska innehållet.
