Gå till min instrumentpanel
Menu

Total VPN

Anslutningsproblem med Total VPN

Upplever du problem med VPN-anslutningen när du försöker ansluta till Total VPN? Se nedan för guider om felsökningslösningar som kan hjälpa dig att lösa problemet:

Starta om enheten:

Starta om din Windows-enhet och försök igen Total VPN.

Kontrollera din internetanslutning:

Koppla bort från Total VPN och försök att surfa på internet.

Om du inte kan komma åt webben, felsök först din Wi-Fi- eller Ethernet-anslutning.

Ändra VPN-protokoll:

  • Öppna Total VPN.
  • Gå till Inställningar.
  • Gå till Protokoll.
  • Växla mellan WireGuard, IPSec, Hydra och OpenVPN för att se vilket som fungerar bäst för dig.

    • Sök efter Windows-uppdateringar:

  • Klicka på Windows Start-ikon och skriv i sökfältet: Inställningar.
  • Hitta och klicka på Windows Update eller Sök efter uppdateringar.
  • När du är i Windows Update-menyn klickar du på Sök efter uppdateringar.
  • Vi rekommenderar starkt att du även markerar Valfria uppdateringar för att installera nyligen utgivna drivrutiner för din dator. För att göra detta, markera Avancerade alternativ > Valfria uppdateringar > Drivrutinsuppdateringar och välj alla för att ladda ner och installera.
  • När alla uppdateringar är klara, starta om datorn.
  • Testa om Total VPN och se om VPN-anslutningen fungerar nu.

    • Andra installerade VPN:er:

    Kontrollera att du inte har en annan VPN installerad, eftersom detta kan förhindra att en annan VPN-anslutning upprättas.

    Internetleverantör tillåter VPN-användning:

    Tyvärr tillåter inte alla internetleverantörer VPN-användning i vissa länder och vi rekommenderar starkt att du kontaktar din internetleverantör för att fråga om de tillåter användning av VPN eller om det är begränsat.

    Avinstallera-Ominstallera TotalVPN:

  • Skriv Total VPN i din Windows sökfält / Start-menys sökfält och klicka på Avinstallera.
  • Fönstret Installerade appar öppnas och visar Total VPN.
  • Om den inte gör det, scrolla ner tills du hittar applikationen.
  • Klicka på de tre horisontella punkterna för att öppna en rullgardinsmeny och klicka på Avinstallera.
  • Klicka på Avinstallera i TotalVPN-fönstret.
  • För att ladda ner en ny instans av Total VPN, Klicka här.
  • Installera om Total VPN och se om du kan ansluta till VPN:t . Om du behöver hjälp med att installera om Total VPN, Klicka här.

    • Upplever du problem med VPN-anslutningen när du försöker ansluta till Total VPN? Se nedan för guider om felsökningslösningar som kan hjälpa dig att lösa problemet:

    Starta om enheten:

    Starta om din Mac och försök igen Total VPN.

    Kontrollera din internetanslutning:

    Koppla bort från Total VPN och försök att surfa på internet.

    Om du inte kan komma åt webben, felsök först din Wi-Fi- eller Ethernet-anslutning.

    Ändra VPN-protokoll:

  • Öppna Total VPN.
  • Gå till Inställningar.
  • Gå till Protokoll.
  • Växla mellan WireGuard, IPSec eller Hydra och försök att återansluta.

    • Sök efter macOS-uppdateringar:

  • Gå till Systeminställningar.
  • Gå till Allmänt.
  • Gå till Programuppdatering.
  • Installera alla tillgängliga uppdateringar och starta om din Mac.

    • Andra installerade VPN:er:

    Kontrollera att du inte har en annan VPN installerad, eftersom detta kan förhindra att en annan VPN-anslutning upprättas.

    Internetleverantör tillåter VPN-användning:

    Tyvärr tillåter inte alla internetleverantörer användning av VPN i vissa länder och vi rekommenderar starkt att du kontaktar din internetleverantör för att fråga om de tillåter användning av VPN:er eller om det är begränsat.

    Avinstallera-Ominstallera TotalVPN:

  • Klicka på Total VPN i menyraden.
  • Klicka på Avinstallera Total VPN.
  • Ange ditt Mac användarnamn och lösenord .
  • Klicka på OK.
  • Total VPN kommer nu att avinstalleras helt från din Mac.
  • För att ladda ner en ny instans av Total VPN, Klicka här.
  • Installera Total VPN och se om VPN-anslutningen är löst/förbättrat.

    • Upplever du problem med VPN-anslutningen när du försöker ansluta till Total VPN? Se nedan för guider om felsökningslösningar som kan hjälpa dig att lösa problemet:

    Observera att instruktionerna kan variera för Android-enheter, eftersom varje märke och modell för Android är olika.

    Starta om enheten:

    Stäng av din Android-enhet och slå på den igen.

    Kontrollera din internetanslutning:

    Koppla bort från Total VPN och försök att surfa på internet.

    Om du inte kan komma åt webben, felsök först ditt wifi eller din mobildata.

    Ändra VPN-protokoll:

  • Öppna Total VPN.
  • Gå till Inställningar.
  • Gå till Protokoll.
  • Växla mellan WireGuard, OpenVPN (TCP/UDP) eller Hydra och försök att återansluta.

    • Sök efter Android-uppdateringar:

  • Gå till Inställningar.
  • Gå till System.
  • Gå till Programuppdatering.
  • Installera alla tillgängliga uppdateringar och starta om din enhet.

    • Samsung-enheter

  • Öppna appen Inställningar.
  • Scrolla ned och tryck på Programuppdatering.
  • Tryck på Ladda ner och installera.
  • Din enhet kommer att söka efter uppdateringar. Om en uppdatering är tillgänglig följer du instruktionerna på skärmen för att installera den.

    • Google Pixel-enheter

  • Öppna appen Inställningar.
  • Scrolla ned och tryck på System.
  • Tryck på Systemuppdatering.
  • Din enhet kommer att söka efter uppdateringar. Om en uppdatering är tillgänglig följer du instruktionerna på skärmen för att installera den.

    • Xiaomi-enheter (MIUI/HyperOS)

  • Öppna appen Inställningar.
  • Scrolla ned och tryck på Om telefonen.
  • Tryck på MIUI-version (eller HyperOS-version, beroende på din enhet).
  • Tryck på Sök efter uppdateringar.
  • Om en uppdatering är tillgänglig följer du instruktionerna på skärmen för att installera den.

    • OnePlus-enheter

  • Öppna appen Inställningar.
  • Scrolla ned och tryck på Om enheten.
  • Tryck på OxygenOS-version (eller Programuppdatering).
  • Tryck på Sök efter uppdateringar.
  • Om en uppdatering är tillgänglig följer du instruktionerna på skärmen för att installera den.

    • Sony-enheter

  • Öppna appen Inställningar.
  • Scrolla ned och tryck på Om telefonen.
  • Tryck på Programuppdatering.
  • Tryck på Sök efter uppdateringar.
  • Om en uppdatering är tillgänglig följer du instruktionerna på skärmen för att installera den.

    • Andra installerade VPN:er:

    Kontrollera att du inte har en annan VPN installerad, eftersom detta kan förhindra att en annan VPN-anslutning upprättas.

    Internetleverantör tillåter VPN-användning:

    Tyvärr tillåter inte alla internetleverantörer användning av VPN i vissa länder och vi rekommenderar starkt att du kontaktar din internetleverantör för att fråga om de tillåter användning av VPN:er eller om de är begränsade.

    Avinstallera-Ominstallera TotalVPN:

  • Leta reda på appen Total VPN på din enhet.
  • Tryck och håll ner Total VPN-appen.
  • Tryck på Avinstallera
  • Tryck på OK för att bekräfta
  • För att ladda ner en ny instans av Total VPN, gå till Google Play Store för att installera om appen.

    • Upplever du problem med VPN-anslutningen när du försöker ansluta till Total VPN? Se nedan för guider om felsökningslösningar som kan hjälpa dig att lösa problemet:

    Starta om enheten:

    Stäng av din iOS-enhet och slå på den igen.

    Kontrollera din internetanslutning:

    Koppla bort från Total VPN och försök att surfa på internet.

    Om du inte kan komma åt webben, felsök först ditt wifi eller din mobildata.

    Ändra VPN-protokoll:

  • Öppna Total VPN.
  • Gå till Inställningar.
  • Gå till Protokoll.
  • Växla mellan WireGuard, IPSec eller Hydra och försök att återansluta.

    • Sök efter iOS-uppdateringar:

  • Gå till Inställningar.
  • Gå till Allmänt.
  • Gå till Programuppdatering.
  • Installera eventuella tillgängliga uppdateringar och starta om enheten.

    • Andra installerade VPN:er:

    Kontrollera att du inte har en annan VPN installerad, eftersom detta kan förhindra att en annan VPN-anslutning upprättas.

    Internetleverantör tillåter VPN-användning:

    Tyvärr tillåter inte alla internetleverantörer användning av VPN i vissa länder och vi rekommenderar starkt att du kontaktar din internetleverantör för att fråga om de tillåter användning av VPN:er eller om det är begränsat.

    Avinstallera-Ominstallera TotalVPN:

  • Leta reda på appen Total VPN på din enhet.
  • Tryck och håll ner Total VPN-appen.
  • Tryck på Ta bort
  • Tryck på Ta bort för att bekräfta
  • För att ladda ner en ny instans av Total VPN, gå till App Store för att installera om appen.

    • svarade detta på din fråga?

    JaNej

    Tack för feedbacken!