Günlük Dosyaları Oluştur

TotalAV teknik destek ekibimizin sorununuzu çözmesini ve size hızlı bir çözüm sunmasını kolaylaştırmak için bize TotalAV günlük dosyalarını sağlamanızı rica ediyoruz.

Windows Görev Çubuğunun sağındaki Gizli Simgeler Okuna tıklayın

Üst Karakter Tuşunu basılı tutun ve TotalAV Sistem Tepsisi Simgesine Sağ Tıklayın

Sorun Giderme Verisi Oluştur'a tıklayın

Bu işlemde sorun yaşanırsa, günlük dosyaları aşağıdaki yöntemlerle manuel olarak da alınabilir:

Çalıştırma penceresini açmak için Windows tuşuna ve r'ye birlikte basmak

"%programdata%/totalwebshield/logs" çalıştırma penceresine yerleştiriliyor

"Tamam"ı tıklatarak

Klasördeki tüm dosyaları seçme

Sağ tıklayın ve 'ZIP dosyasına sıkıştır'

TotalAV teknik destek ekibimizin sorununuzu çözmesini ve size hızlı bir çözüm sunmasını kolaylaştırmak için bize TotalAV günlük dosyalarını sağlamanızı rica ediyoruz.

Option / Alt Tuşunu basılı tutun ve TotalAV Menü Çubuğu Simgesine (sağ üstte saatin yanında) tıklayın.

Sorun Giderme Verisi Oluştur'a tıklayın

TotalAV teknik destek ekibimizin sorununuzu çözmesini ve size hızlı bir çözüm sunmasını kolaylaştırmak için sizden bize TotalAV günlük dosyalarını sağlamanızı isteyebiliriz.