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Total VPN

Problemas de conexión con Total VPN

¿Experimenta problemas de conexión VPN al intentar conectarse a [notrans-2]? Consulte a continuación las guías para obtener soluciones que le ayudarán a resolver su problema:

Reinicia tu dispositivo:

Reinicia tu dispositivo Windows y vuelve a intentarlo Total VPN.

Comprueba tu conexión a Internet:

Desconéctate de Total VPN e intenta navegar por internet.

Si no puedes acceder a Internet, primero intenta solucionar los problemas de tu conexión Wi-Fi o Ethernet.

Cambiar protocolo VPN:

  • Abrir Total VPN.
  • Ve a Configuración.
  • Ir a Protocols.
  • Cambia entre WireGuard, IPSec, Hydra y OpenVPN para ver cuál funciona mejor para ti.

    • Comprobar si hay actualizaciones de Windows:

  • Haz clic en el icono de Inicio de Windows y escribe en la barra de búsqueda: Configuración.
  • Busque y haga clic en Actualización de Windows o Buscar actualizaciones.
  • Una vez en el menú de Actualización de Windows, haga clic en Buscar actualizaciones.
  • Le recomendamos encarecidamente que también revise las Actualizaciones opcionales para instalar los controladores más recientes para su computadora. Para ello, vaya a Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales > Actualizaciones de controladores y seleccione todas para descargar e instalar.
  • Una vez que se hayan completado todas las actualizaciones, reinicie su computadora.
  • Vuelva a probar Total VPN y vea si la conexión VPN **** ahora funciona.

    • Otras VPN instaladas:

    Por favor, compruebe que no tiene otra VPN instalada, ya que esto puede impedir que se establezca otra conexión VPN.

    El proveedor de servicios de Internet permite el uso de VPN:

    Lamentablemente, no todos los proveedores de servicios de Internet (ISP) permiten el uso de VPN en ciertos países, por lo que le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con su ISP para preguntar si permiten el uso de VPN o si existe alguna restricción al respecto.

    Desinstalar-Reinstalar TotalVPN:

  • Escriba Total VPN en la barra de búsqueda de Windows / barra de búsqueda del menú Inicio y haga clic en Desinstalar.
  • La ventana Aplicaciones instaladas se abrirá para mostrar Total VPN.
  • Si no aparece, desplácese hacia abajo hasta encontrar la aplicación.
  • Haz clic en los Tres puntos horizontales para abrir un menú desplegable y haz clic en Desinstalar.
  • Haz clic en Desinstalar en la ventana de TotalVPN.
  • Para descargar una nueva instancia de Total VPN, haga clic aquí.
  • Reinstala Total VPN y comprueba si puedes conectarte correctamente a la VPN . Si necesitas ayuda para reinstalar Total VPN, haga clic aquí.

    • ¿Experimenta problemas de conexión VPN al intentar conectarse a [notrans-2]? Consulte a continuación las guías para obtener soluciones que le ayudarán a resolver su problema:

    Reinicia tu dispositivo:

    Reinicia tu Mac y vuelve a intentarlo Total VPN.

    Comprueba tu conexión a Internet:

    Desconéctate de Total VPN e intenta navegar por internet.

    Si no puedes acceder a Internet, primero intenta solucionar los problemas de tu conexión Wi-Fi o Ethernet.

    Cambiar protocolo VPN:

  • Abrir Total VPN.
  • Ve a Configuración.
  • Ir a Protocols.
  • Cambia entre WireGuard, IPSec o Hydra e intenta volver a conectarte.

    • Comprueba si hay actualizaciones de macOS:

  • Ve a Configuración del sistema.
  • Vaya a General.
  • Vaya a Actualización de software.
  • Instala cualquier Actualización disponible y reinicia tu Mac.

    • Otras VPN instaladas:

    Por favor, compruebe que no tiene instalada otra VPN, ya que esto puede impedir que se establezca otra conexión VPN.

    El proveedor de servicios de Internet permite el uso de VPN:

    Lamentablemente, no todos los ISP permiten el uso de VPN en ciertos países y le sugerimos encarecidamente que se ponga en contacto con su ISP para preguntar si permiten el uso de VPN o si está restringido.

    Desinstalar-Reinstalar TotalVPN:

  • Haz clic en Total VPN en la barra de menú.
  • Haga clic en Desinstalar Total VPN.
  • Ingrese su nombre de usuario y contraseña de Mac.
  • Haga clic en OK.
  • Total VPN se desinstalará completamente de su Mac.
  • Para descargar una nueva instancia de Total VPN, haga clic aquí.
  • Instale Total VPN y vea si la conexión VPN se resuelve/mejora.

    • ¿Experimenta problemas de conexión VPN al intentar conectarse a [notrans-2]? Consulte a continuación las guías para obtener soluciones que le ayudarán a resolver su problema:

    Tenga en cuenta que para dispositivos Android, las instrucciones pueden variar, ya que cada marca y modelo de Android es diferente.

    Reinicia tu dispositivo:

    Apaga tu dispositivo Android y vuelve a encenderlo.

    Comprueba tu conexión a Internet:

    Desconéctate de Total VPN e intenta navegar por internet.

    Si no puedes acceder a internet, primero intenta solucionar los problemas con tu conexión Wi-Fi o datos móviles.

    Cambiar protocolo VPN:

  • Abrir Total VPN.
  • Ve a Configuración.
  • Ir a Protocols.
  • Cambia entre WireGuard, OpenVPN (TCP/UDP) o Hydra e intenta volver a conectarte.

    • Comprueba si hay actualizaciones de Android:

  • Ve a Configuración.
  • Vaya a Sistema.
  • Vaya a Actualización de software.
  • Instala cualquier Actualización disponible y Reinicia tu dispositivo.

    • Dispositivos Samsung

  • Abre la aplicación Configuración.
  • Desplácese hacia abajo y toque Actualización de software.
  • Toca Descargar e instalar.
  • Tu dispositivo buscará actualizaciones. Si hay alguna disponible, sigue las instrucciones en pantalla para instalarla.

    • Dispositivos Google Pixel

  • Abre la aplicación Configuración.
  • Desplázate hacia abajo y toca System.
  • Toca Actualización del sistema.
  • Tu dispositivo buscará actualizaciones. Si hay alguna disponible, sigue las instrucciones en pantalla para instalarla.

    • Dispositivos Xiaomi (MIUI/HyperOS)

  • Abre la aplicación Configuración.
  • Desplázate hacia abajo y toca Acerca del teléfono.
  • Pulsa MIUI Versión (o HyperOS Versión, según tu dispositivo).
  • Toca Buscar actualizaciones.
  • Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para instalarla.

    • Dispositivos OnePlus

  • Abre la aplicación Configuración.
  • Desplázate hacia abajo y toca Acerca del dispositivo.
  • Toque Versión de OxygenOS (o Actualización de software).
  • Toca Buscar actualizaciones.
  • Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para instalarla.

    • Dispositivos Sony

  • Abre la aplicación Configuración.
  • Desplázate hacia abajo y toca Acerca del teléfono.
  • Toca Actualización de software.
  • Toca Buscar actualizaciones.
  • Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para instalarla.

    • Otras VPN instaladas:

    Por favor, compruebe que no tiene otra VPN instalada, ya que esto puede impedir que se establezca otra VPN Connection.

    El proveedor de servicios de Internet permite el uso de VPN:

    Lamentablemente, no todos los ISP permiten el uso de VPN en ciertos países y le sugerimos encarecidamente que se ponga en contacto con su ISP para preguntar si permiten el uso de VPN o si están restringidos.

    Desinstalar-Reinstalar TotalVPN:

  • Localiza la aplicación Total VPN en tu dispositivo.
  • Mantén pulsada la aplicación Total VPN.
  • Toca Desinstalar
  • Toca Aceptar para confirmar
  • Para descargar una nueva instancia de Total VPN, diríjase a la Google Play Store para reinstalar la aplicación.

    • ¿Experimenta problemas de conexión VPN al intentar conectarse a [notrans-2]? Consulte a continuación las guías para obtener soluciones que le ayudarán a resolver su problema:

    Reinicia tu dispositivo:

    Apaga tu dispositivo iOS y vuelve a encenderlo.

    Comprueba tu conexión a Internet:

    Desconéctate de Total VPN e intenta navegar por internet.

    Si no puedes acceder a internet, primero intenta solucionar los problemas con tu conexión Wi-Fi o datos móviles.

    Cambiar protocolo VPN:

  • Abrir Total VPN.
  • Ve a Configuración.
  • Vaya a Protocolo.
  • Cambia entre WireGuard, IPSec o Hydra e intenta volver a conectarte.

    • Comprueba si hay actualizaciones de iOS:

  • Ve a Configuración.
  • Vaya a General.
  • Vaya a Actualización de software.
  • Instala cualquier Actualización disponible y reinicia tu dispositivo.

    • Otras VPN instaladas:

    Por favor, compruebe que no tiene otra VPN instalada, ya que esto puede impedir que se establezca otra VPN Connection.

    El proveedor de servicios de Internet permite el uso de VPN:

    Lamentablemente, no todos los ISP permiten el uso de VPN en ciertos países y le sugerimos encarecidamente que se ponga en contacto con su ISP para preguntar si permiten el uso de VPN o si está restringido.

    Desinstalar-Reinstalar TotalVPN:

  • Localiza la aplicación Total VPN en tu dispositivo.
  • Mantén pulsada la aplicación Total VPN.
  • Toca Eliminar
  • Toca Eliminar para confirmar
  • Para descargar una nueva instancia de Total VPN, diríjase a la App Store para reinstalar la aplicación.

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