Gå til Mitt Dashboard
Menu

Total VPN

Tilkoblingsproblemer med Total VPN

Opplever du VPN-tilkoblingsproblemer når du prøver å koble til Total VPN? Se nedenfor for veiledninger om feilsøkingsløsninger for å løse problemet ditt:

Start enheten på nytt:

Start Windows-enheten på nytt og prøv på nytt Total VPN.

Sjekk internettforbindelsen din:

Koble fra Total VPN og prøv å surfe på internett.

Hvis du ikke har tilgang til nettet, må du feilsøke Wi-Fi- eller Ethernet-tilkoblingen først.

Endre VPN-protokoll:

  • Åpne Total VPN.
  • Gå til Innstillinger.
  • Gå til Protokoller.
  • Bytt mellom WireGuard, IPSec, Hydra og OpenVPN for å se hvilken som fungerer best for deg.

    • Se etter Windows-oppdateringer:

  • Klikk på Windows Start-ikonet og skriv inn følgende i søkefeltet: Innstillinger.
  • Finn og klikk på Windows Update eller Se etter oppdateringer.
  • Når du er i Windows Update-menyen, klikker du på Se etter oppdateringer.
  • Vi anbefaler på det sterkeste at du også sjekker Valgfrie oppdateringer for å installere nylig utgitte drivere for datamaskinen din. For å gjøre dette, sjekk Avanserte alternativer > Valgfrie oppdateringer > Driveroppdateringer og velg alle for å laste ned og installere.
  • Når alle oppdateringene er fullført, må du starte datamaskinen på nytt.
  • Test Total VPN på nytt og se om VPN-tilkoblingen fungerer nå.

    • Andre VPN-er installert:

    Kan du sjekke at du ikke har en annen VPN installert, da dette kan forhindre at en annen VPN-tilkobling opprettes.

    Internettleverandør tillater VPN-bruk:

    Dessverre tillater ikke alle internettleverandører bruk av VPN i visse land, og vi anbefaler på det sterkeste at du kontakter internettleverandøren din for å spørre om de tillater bruk av VPN-er eller om det er begrenset.

    Avinstaller-Reinstaller TotalVPN:

  • Skriv inn Total VPN i Windows søkefelt / Start-menysøkfelt og klikk på Avinstaller.
  • Vinduet Installerte apper åpnes og viser Total VPN.
  • Hvis ikke, bla nedover til du finner applikasjonen.
  • Klikk på de tre horisontale prikkene for å åpne en rullegardinmeny, og klikk på Avinstaller.
  • Klikk på Avinstaller i TotalVPN-vinduet.
  • For å laste ned en ny instans av Total VPN, Klikk her.
  • Installer Total VPN på nytt og se om du kan koble til VPN-et. Hvis du trenger hjelp med å installere Total VPN på nytt, Klikk her.

    • Opplever du VPN-tilkoblingsproblemer når du prøver å koble til Total VPN? Se nedenfor for veiledninger om feilsøkingsløsninger for å løse problemet ditt:

    Start enheten på nytt:

    Start Mac-en på nytt og prøv på nytt Total VPN.

    Sjekk internettforbindelsen din:

    Koble fra Total VPN og prøv å surfe på internett.

    Hvis du ikke har tilgang til nettet, må du feilsøke Wi-Fi- eller Ethernet-tilkoblingen først.

    Endre VPN-protokoll:

  • Åpne Total VPN.
  • Gå til Innstillinger.
  • Gå til Protokoller.
  • Bytt mellom WireGuard, IPSec eller Hydra og prøv å koble til på nytt.

    • Se etter macOS-oppdateringer:

  • Gå til Systeminnstillinger.
  • Gå til Generelt.
  • Gå til Programvareoppdatering.
  • Installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer og start Mac-en på nytt.

    • Andre VPN-er installert:

    Kan du sjekke at du ikke har en annen VPN installert, da dette kan forhindre at en annen VPN-tilkobling opprettes.

    Internettleverandør tillater VPN-bruk:

    Dessverre tillater ikke alle internettleverandører bruk av VPN i visse land, og vi anbefaler på det sterkeste at du kontakter internettleverandøren din for å spørre om de tillater bruk av VPN-er, eller om det er begrenset.

    Avinstaller-Reinstaller TotalVPN:

  • Klikk på Total VPN på menylinjen.
  • Klikk på Avinstaller Total VPN.
  • Skriv inn brukernavnet og passordet til Mac-en din.
  • Klikk på OK.
  • Total VPN vil nå bli fullstendig avinstallert fra din Mac.
  • For å laste ned en ny instans av Total VPN, Klikk her.
  • Installer Total VPN og se om VPN-tilkoblingen er løst/forbedret.

    • Opplever du VPN-tilkoblingsproblemer når du prøver å koble til Total VPN? Se nedenfor for veiledninger om feilsøkingsløsninger for å løse problemet ditt:

    Vær oppmerksom på at instruksjonene kan variere for Android-enheter, ettersom hvert merke og modell for Android er forskjellig.

    Start enheten på nytt:

    Slå av Android-enheten din og slå den på igjen.

    Sjekk internettforbindelsen din:

    Koble fra Total VPN og prøv å surfe på internett.

    Hvis du ikke har tilgang til nettet, bør du feilsøke Wi-Fi- eller mobildataene dine først.

    Endre VPN-protokoll:

  • Åpne Total VPN.
  • Gå til Innstillinger.
  • Gå til Protokoller.
  • Bytt mellom WireGuard, OpenVPN (TCP/UDP) eller Hydra og prøv å koble til på nytt.

    • Se etter Android-oppdateringer:

  • Gå til Innstillinger.
  • Gå til System.
  • Gå til Programvareoppdatering.
  • Installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer og start enheten på nytt.

    • Samsung-enheter

  • Åpne Innstillinger-appen.
  • Bla ned og trykk på Programvareoppdatering.
  • Trykk på Last ned og installer.
  • Enheten din vil se etter oppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følger du instruksjonene på skjermen for å installere den.

    • Google Pixel-enheter

  • Åpne Innstillinger-appen.
  • Bla ned og trykk på System.
  • Trykk på Systemoppdatering.
  • Enheten din vil se etter oppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følger du instruksjonene på skjermen for å installere den.

    • Xiaomi-enheter (MIUI/HyperOS)

  • Åpne Innstillinger-appen.
  • Bla ned og trykk på Om telefonen.
  • Trykk på MIUI-versjon (eller HyperOS-versjon, avhengig av enheten din).
  • Trykk på Sjekk etter oppdateringer.
  • Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følg instruksjonene på skjermen for å installere den.

    • OnePlus-enheter

  • Åpne Innstillinger-appen.
  • Bla ned og trykk på Om enheten.
  • Trykk på OxygenOS-versjon (eller Programvareoppdatering).
  • Trykk på Sjekk etter oppdateringer.
  • Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følg instruksjonene på skjermen for å installere den.

    • Sony-enheter

  • Åpne Innstillinger-appen.
  • Bla ned og trykk på Om telefonen.
  • Trykk på Programvareoppdatering.
  • Trykk på Sjekk etter oppdateringer.
  • Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følg instruksjonene på skjermen for å installere den.

    • Andre VPN-er installert:

    Kan du sjekke at du ikke har en annen VPN installert, da dette kan forhindre at en annen VPN-tilkobling opprettes.

    Internettleverandør tillater VPN-bruk:

    Dessverre tillater ikke alle internettleverandører bruk av VPN i visse land, og vi anbefaler på det sterkeste at du kontakter internettleverandøren din for å spørre om de tillater bruk av VPN-er, eller om de er underlagt restriksjoner.

    Avinstaller-Reinstaller TotalVPN:

  • Finn Total VPN-appen på enheten din.
  • Trykk og hold inne Total VPN-applikasjonen.
  • Trykk på Avinstaller
  • Trykk på OK for å bekrefte
  • For å laste ned en ny instans av Total VPN, gå til Google Play Store for å installere appen på nytt.

    • Opplever du VPN-tilkoblingsproblemer når du prøver å koble til Total VPN? Se nedenfor for veiledninger om feilsøkingsløsninger for å løse problemet ditt:

    Start enheten på nytt:

    Slå av iOS-enheten din og slå den på igjen.

    Sjekk internettforbindelsen din:

    Koble fra Total VPN og prøv å surfe på internett.

    Hvis du ikke har tilgang til nettet, bør du feilsøke Wi-Fi- eller mobildataene dine først.

    Endre VPN-protokoll:

  • Åpne Total VPN.
  • Gå til Innstillinger.
  • Gå til Protokoll.
  • Bytt mellom WireGuard, IPSec eller Hydra og prøv å koble til på nytt.

    • Se etter iOS-oppdateringer:

  • Gå til Innstillinger.
  • Gå til Generelt.
  • Gå til Programvareoppdatering.
  • Installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer og start enheten på nytt.

    • Andre VPN-er installert:

    Kan du sjekke at du ikke har en annen VPN installert, da dette kan forhindre at en annen VPN-tilkobling opprettes.

    Internettleverandør tillater VPN-bruk:

    Dessverre tillater ikke alle internettleverandører bruk av VPN i visse land, og vi anbefaler på det sterkeste at du kontakter internettleverandøren din for å spørre om de tillater bruk av VPN-er, eller om det er begrenset.

    Avinstaller-Reinstaller TotalVPN:

  • Finn Total VPN-appen på enheten din.
  • Trykk og hold inne Total VPN-applikasjonen.
  • Trykk på Fjern
  • Trykk på Slett for å bekrefte
  • For å laste ned en ny instans av Total VPN, gå til App Store for å installere appen på nytt.

    • Svarte dette på spørsmålet ditt?

    JaNei

    Takk for tilbakemeldingen!