Tilkoblingsproblemer med TotalVPN

Opplever du VPN-tilkoblingsproblemer når du prøver å koble til TotalVPN? Se nedenfor for veiledninger om feilsøkingsløsninger for å hjelpe deg med å løse problemet:

Vær oppmerksom på at for Android-enheter kan instruksjonene variere, ettersom hvert merke og modell for Android er forskjellig.

Start enheten på nytt:

Slå av Android-enheten og slå den på igjen.

Sjekk Internett-tilkoblingen din:

Koble fra TotalVPN og prøv å surfe på internett.

Hvis du ikke får tilgang til nettet, feilsøk Wi-Fi eller mobildata først.

Se etter Android-oppdateringer:

Gå til Innstillinger.

Gå til System.

Gå til Programvareoppdatering.

Installer alle tilgjengelige oppdateringer og start enheten på nytt.

Samsung-enheter

Åpne Innstillinger-appen.

Rull ned og trykk på Programvareoppdatering.

Trykk på Last ned og installer.

Enheten din vil se etter oppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følg instruksjonene på skjermen for å installere den.

Google Pixel-enheter

Åpne Innstillinger-appen.

Rull ned og trykk på System.

Trykk på Systemoppdatering.

Enheten din vil se etter oppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følg instruksjonene på skjermen for å installere den.

Xiaomi-enheter (MIUI/HyperOS)

Åpne Innstillinger-appen.

Rull ned og trykk på Om telefonen.

Trykk på MIUI-versjon (eller HyperOS-versjon, avhengig av enheten din).

Trykk på Se etter oppdateringer.

Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følg instruksjonene på skjermen for å installere den.

OnePlus-enheter

Åpne Innstillinger-appen.

Rull ned og trykk på Om enheten.

Trykk på OxygenOS-versjon (eller programvareoppdatering).

Trykk på Se etter oppdateringer.

Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følg instruksjonene på skjermen for å installere den.

Sony-enheter

Åpne Innstillinger-appen.

Rull ned og trykk på Om telefonen.

Trykk på Programvareoppdatering.

Trykk på Se etter oppdateringer.

Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følg instruksjonene på skjermen for å installere den.

Andre VPN-er installert:

Vennligst kan du sjekke at du ikke har en annen VPN installert, da dette kan forhindre at en annen VPN-tilkobling blir etablert.

ISP tillater VPN-bruk:

Dessverre vil ikke alle Internett-leverandører tillate bruk av VPN i visse land, og vi anbefaler sterkt at du kontakter Internett-leverandøren din for å spørre om de tillater bruk av VPN-er eller om de er begrenset.

Avinstaller-installer TotalVPN på nytt:

Finn TotalVPN-appen på enheten din.

Trykk og hold TotalVPN-applikasjonen.

Trykk på Avinstaller

Trykk på OK for å bekrefte

For å laste ned en ny forekomst av TotalVPN, gå til Google Play Store for å installere applikasjonen på nytt.

Endre VPN-protokoll:

Åpne TotalVPN.

Gå til Innstillinger.

Gå til Protokoller.

Bytt mellom WireGuard, OpenVPN (TCP/UDP) eller Hydra og prøv å koble til på nytt.

Opplever du VPN-tilkoblingsproblemer når du prøver å koble til TotalVPN? Se nedenfor for veiledninger om feilsøkingsløsninger for å hjelpe deg med å løse problemet:

Start enheten på nytt:

Slå av iOS-enheten og slå den på igjen.

Sjekk Internett-tilkoblingen din:

Koble fra TotalVPN og prøv å surfe på internett.

Hvis du ikke får tilgang til nettet, feilsøk Wi-Fi eller mobildata først.

Se etter iOS-oppdateringer:

Gå til Innstillinger.

Gå til Generelt.

Gå til Programvareoppdatering.

Installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer og start enheten på nytt.

Andre VPN-er installert:

Vennligst kan du sjekke at du ikke har en annen VPN installert, da dette kan forhindre at en annen VPN-tilkobling blir etablert.

ISP tillater VPN-bruk:

Dessverre vil ikke alle Internett-leverandører tillate bruk av VPN i visse land, og vi anbefaler på det sterkeste at du kontakter Internett-leverandøren din for å spørre om de tillater bruk av VPN-er eller om det er begrenset.

Avinstaller-installer TotalVPN på nytt:

Finn TotalVPN-appen på enheten din.

Trykk og hold TotalVPN-applikasjonen.

Trykk på Fjern

Trykk på Slett for å bekrefte

For å laste ned en ny forekomst av TotalVPN, gå til App Store for å installere applikasjonen på nytt.

Endre VPN-protokoll:

Åpne TotalVPN.

Gå til Innstillinger.

Gå til Protokoll.

Bytt mellom WireGuard, IPSec eller Hydra og prøv å koble til på nytt.

Opplever du VPN-tilkoblingsproblemer når du prøver å koble til TotalVPN? Se nedenfor for veiledninger om feilsøkingsløsninger for å hjelpe deg med å løse problemet:

Start enheten på nytt:

Start Mac-en på nytt og prøv TotalVPN på nytt.

Sjekk Internett-tilkoblingen din:

Koble fra TotalVPN og prøv å surfe på internett.

Hvis du ikke får tilgang til nettet, feilsøk Wi-Fi- eller Ethernet-tilkoblingen først.

Se etter macOS-oppdateringer:

Gå til Systeminnstillinger.

Gå til Generelt.

Gå til Programvareoppdatering.

Installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer og start Mac på nytt.

Andre VPN-er installert:

Vennligst kan du sjekke at du ikke har en annen VPN installert, da dette kan forhindre at en annen VPN-tilkobling opprettes.

ISP tillater VPN-bruk:

Avinstaller-installer TotalVPN på nytt:

Klikk på TotalVPN på menylinjen.

Klikk på Avinstaller TotalVPN.

Skriv inn Macens brukernavn og passord.

Klikk på OK.

TotalVPN vil nå bli fullstendig avinstallert fra Mac.

For å laste ned en ny forekomst av TotalVPN, Klikk her.

Installer TotalVPN og se om VPN-tilkoblingen er løst/forbedret.

Endre VPN-protokoll:

Åpne TotalVPN.

Gå til Innstillinger.

Gå til Protokoller.

Bytt mellom WireGuard, IPSec eller Hydra og prøv å koble til på nytt.

Opplever du VPN-tilkoblingsproblemer når du prøver å koble til TotalVPN? Se nedenfor for veiledninger om feilsøkingsløsninger for å hjelpe deg med å løse problemet:

Start enheten på nytt:

Start Windows-enheten på nytt og prøv TotalVPN på nytt.

Sjekk Internett-tilkoblingen din:

Koble fra TotalVPN og prøv å surfe på internett.

Hvis du ikke får tilgang til nettet, feilsøk Wi-Fi- eller Ethernet-tilkoblingen først.

Se etter Windows-oppdateringer:

Klikk på Windows-startikonet og skriv inn i søkefeltet: Innstillinger.

Finn og klikk på Windows Update eller Se etter oppdateringer.

Når du er i Windows Update-menyen, klikker du på Se etter oppdateringer.

Vi anbefaler sterkt at du også sjekker Valgfrie oppdateringer for å installere nylig utgitte drivere for datamaskinen din. For å gjøre dette, sjekk inn Avanserte alternativer > Valgfrie oppdateringer > Driveroppdateringer og velg alle, for å laste ned og installere.

Når alle oppdateringer er fullført, må du starte datamaskinen på nytt.

Test TotalVPN på nytt og se om VPN-tilkoblingen nå fungerer.

Andre VPN-er installert:

Vennligst kan du sjekke at du ikke har en annen VPN installert, da dette kan forhindre at en annen VPN-tilkobling opprettes.

ISP tillater VPN-bruk:

Dessverre vil ikke alle Internett-leverandører tillate VPN-bruk i visse land, og vi anbefaler sterkt at du kontakter Internett-leverandøren din for å spørre om de tillater bruk av VPN-er eller om det er begrenset.

Avinstaller-installer TotalVPN på nytt:

Skriv inn TotalVPN i Windows-søkefeltet / Start-menyen søkefelt og klikk på Avinstaller.

Vinduet Installerte apper åpnes for å vise TotalVPN.

Skulle det ikke, bla ned til du finner applikasjonen.

Klikk på Tre horisontale prikker for å åpne en rullegardinmeny og klikk på Avinstaller.

Klikk på Avinstaller i TotalVPN-vinduet.

For å laste ned en ny forekomst av TotalVPN, Klikk her.

Installer TotalVPN på nytt og se om du kan koble til VPN. Hvis du trenger hjelp til å installere TotalVPN på nytt, Klikk her.

Endre VPN-protokoll:

Åpne TotalVPN.

Gå til Innstillinger.

Gå til Protokoller.

Bytt mellom WireGuard, IPSec, Hydra og OpenVPN for å se hva som fungerer best for deg.

Total VPN

Total VPN

Hvordan veiledninger