Følg disse trinnene på iOS®-enheten din:
Alternativt, for å administrere abonnementet ditt, kan du se gjennom abonnementene som er knyttet til Apple®-kontoen din innen ved å klikke her.
Avbestilling - Kontakt oss
Hvis du er på denne siden, vurderer du sannsynligvis å kansellere premiumabonnementet ditt. Selv om det er synd at det har kommet til dette, er vi her for å hjelpe!
For å hjelpe deg effektivt, vennligst gjør ett av følgende trinn:
Logg inn til kontoen din
Tilbakestill passordet ditt hvis du har glemt innloggingsdetaljene dine
Finn kontoen din ved hjelp av vårt transaksjonssøkverktøy
Trenger du hjelp fra en supportmedarbeider?
Hvis du foretrekker å snakke med noen, kan du send inn en støtteforespørsel her, så vil et medlem av teamet vårt kontakte deg snart.
Avbestilling på nett
Alternativt er den raskeste og enkleste måten å fullføre kanselleringen på å logge inn på nettportalen din. Du kan deaktivere automatisk fornyelse når som helst ved å bruke vår enkle kanselleringsprosess med ett klikk – du trenger ikke å kontakte kundestøtte.
Dette vil stoppe fornyelsen av abonnementet ditt ved slutten av den nåværende faktureringsperioden. Tjenestene dine vil forbli fullt aktive frem til da, og det vil ikke bli belastet ytterligere kostnader.
Merk: For kjøp gjort direkte via nettstedet vårt, vil du bli bedt om å bekrefte identiteten din ved hjelp av tofaktorautentisering – enten via e-post eller ved å skrive inn de seks første sifrene i betalingsmetoden som er lagret på kontoen din. Dette bidrar til å sikre at kontoen din forblir sikker.
For å komme i gang, velg betalingsmåten du brukte ved registrering og følg de trinnvise instruksjonene nedenfor.
For å administrere abonnementet ditt kan du se gjennom abonnementene som er knyttet til Google-kontoen din innen ved å klikke her.
Hvis du ønsker å kansellere et abonnement hos oss, kan du gjøre det ved å klikke her for å få tilgang til kontoen din og navigere til tjenestemenyen.
Se nedenfor for en oversikt over de enkle trinnene.
Logg inn
Logg på kontoen din på nettsiden vår.
Dashboard
Klikk på «Mine abonnementer» på dashbordet ditt.
Mine tjenester
Klikk på «Avbryt abonnement» på abonnementet ditt.
Bekreftelse
Som et sikkerhetstiltak krever vi at du bekrefter identiteten din som kontoinnehaver før vi gjør endringer i faktureringspreferansene dine. For å forenkle denne prosessen sender vi en bekreftelseskode til e-postadressen knyttet til kontoen din.
Hvis du ønsker å kansellere et abonnement hos oss, kan du gjøre det ved å klikke her for å få tilgang til kontoen din og navigere til tjenestemenyen.
Se nedenfor for en oversikt over de enkle trinnene.
Logg inn
Logg på kontoen din på nettsiden vår.
Dashboard
Klikk på «Mine abonnementer» på dashbordet ditt.
Mine tjenester
Klikk på «Avbryt abonnement» på abonnementet ditt.
Bekreftelse
Som et sikkerhetstiltak krever vi at du bekrefter identiteten din som kontoinnehaver før vi gjør endringer i faktureringspreferansene dine. For å forenkle denne prosessen sender vi en bekreftelseskode til e-postadressen knyttet til kontoen din.