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Alternativement, pour gérer votre abonnement, vous pouvez consulter vos abonnements associés à votre compte Apple® en en cliquant ici.
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Si vous êtes sur cette page, vous envisagez probablement d'annuler votre abonnement premium. Même si c'est dommage que nous en soyons arrivés là, nous sommes là pour vous aider !
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Si vous préférez parler à quelqu'un, veuillez soumettre une demande d'assistance ici et un membre de notre équipe vous répondra sous peu.
Annulation en ligne
Le moyen le plus rapide et le plus simple de résilier votre abonnement est de vous connecter à votre portail en ligne. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment grâce à notre procédure de résiliation simple en un clic ; inutile de contacter l'assistance.
Cela empêchera le renouvellement de votre abonnement à la fin de votre période de facturation actuelle. Vos services resteront pleinement actifs jusqu'à cette date et aucun autre frais ne sera facturé.
Remarque : Pour les achats effectués directement sur notre site web, il vous sera demandé de vérifier votre identité grâce à l'authentification à deux facteurs, soit par e-mail, soit en saisissant les six premiers chiffres du mode de paiement enregistré sur votre compte. Cela garantit la sécurité de votre compte.
Pour commencer, choisissez le mode de paiement que vous avez utilisé lors de votre inscription et suivez les instructions étape par étape ci-dessous.
Pour gérer votre abonnement, vous pouvez consulter vos abonnements associés à votre compte Google en en cliquant ici.
Si vous souhaitez annuler un abonnement chez nous, vous pouvez le faire en en cliquant ici pour accéder à votre compte et accéder au menu des services.
Veuillez voir ci-dessous pour un aperçu des étapes simples.
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