Volg op uw iOS®-apparaat deze stappen:
Als alternatief kunt u, om uw abonnement te beheren, uw abonnementen die aan uw Apple® Account zijn gekoppeld, bekijken via klik hier.
Annulering - Neem contact met ons op
Als u op deze pagina bent beland, overweegt u waarschijnlijk om uw premium-abonnement op te zeggen. Het is jammer dat het zover is gekomen, maar wij zijn er om u te helpen!
Om u efficiënt te helpen, kunt u het beste een van de volgende stappen ondernemen:
Inloggen naar uw account
Uw wachtwoord opnieuw instellen als u uw inloggegevens bent vergeten
Zoek uw account met behulp van onze transactiezoektool
Hulp nodig van een supportmedewerker?
Als u liever met iemand wilt spreken, stuur dan Dien hier een ondersteuningsverzoek in. Een van onze teamleden neemt dan binnenkort contact met u op.
Online annuleren
De snelste en gemakkelijkste manier om uw opzegging te voltooien, is door in te loggen op uw online portal. U kunt automatische verlenging op elk moment uitschakelen met ons eenvoudige opzegproces met één klik. U hoeft hiervoor geen contact op te nemen met de klantenservice.
Hiermee wordt uw abonnement niet verlengd aan het einde van uw huidige factureringsperiode. Tot die tijd blijven uw diensten volledig actief en worden er geen verdere kosten in rekening gebracht.
Let op: Bij aankopen rechtstreeks via onze website wordt u gevraagd uw identiteit te verifiëren met behulp van tweefactorauthenticatie – per e-mail of door de eerste zes cijfers van de in uw account opgeslagen betaalmethode in te voeren. Dit zorgt ervoor dat uw account veilig blijft.
Om te beginnen kiest u de betaalmethode die u bij uw registratie hebt gebruikt en volgt u de onderstaande stapsgewijze instructies.
Om uw abonnement te beheren, kunt u vóór klik hier de abonnementen bekijken die aan uw Google-account zijn gekoppeld.
Als u een abonnement bij ons wilt opzeggen, kunt u dit doen door klikken hier naar uw account te gaan en naar het servicesmenu te navigeren.
Hieronder vindt u een overzicht van de eenvoudige stappen.
Inloggen
Log in op uw account op onze website.
Dashboard
Klik op 'Mijn abonnementen' op uw dashboard
Mijn diensten
Klik op 'Abonnement opzeggen' bij uw abonnement.
Verificatie
Als veiligheidsmaatregel vereisen wij dat u uw identiteit als accounthouder verifieert voordat we wijzigingen aanbrengen in uw factureringsvoorkeuren. Om dit proces te vergemakkelijken, sturen we een verificatiecode naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.
Als u een abonnement bij ons wilt opzeggen, kunt u dit doen door klikken hier naar uw account te gaan en naar het servicesmenu te navigeren.
Hieronder vindt u een overzicht van de eenvoudige stappen.
Inloggen
Log in op uw account op onze website.
Dashboard
Klik op 'Mijn abonnementen' op uw dashboard
Mijn diensten
Klik op 'Abonnement opzeggen' bij uw abonnement.
Verificatie
Als veiligheidsmaatregel vereisen wij dat u uw identiteit als accounthouder verifieert voordat we wijzigingen aanbrengen in uw factureringsvoorkeuren. Om dit proces te vergemakkelijken, sturen we een verificatiecode naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.