Settings Support Menu

TotalAV Ayarlar

Günlük Dosyaları Oluştur

TotalAV teknik destek ekibimizin sorununuzu çözmesini ve size hızlı bir çözüm sunmasını kolaylaştırmak için bize TotalAV günlük dosyalarını sağlamanızı rica ediyoruz.

  • Windows Görev Çubuğunun sağındaki Gizli Simgeler Okuna tıklayın
  • Üst Karakter Tuşunu basılı tutun ve TotalAV Sistem Tepsisi Simgesine Sağ Tıklayın
  • Sorun Giderme Verisi Oluştur'a tıklayın
  • Bu işlemde sorun yaşanırsa, günlük dosyaları aşağıdaki yöntemlerle manuel olarak da alınabilir:

  • Çalıştırma penceresini açmak için Windows tuşuna ve r'ye birlikte basmak
  • "%programdata%/totalwebshield/logs" çalıştırma penceresine yerleştiriliyor
  • "Tamam"ı tıklatarak
  • Klasördeki tüm dosyaları seçme
  • Sağ tıklayın ve 'ZIP dosyasına sıkıştır'
  • TotalAV teknik destek ekibimizin sorununuzu çözmesini ve size hızlı bir çözüm sunmasını kolaylaştırmak için bize TotalAV günlük dosyalarını sağlamanızı rica ediyoruz.

  • Option / Alt Tuşunu basılı tutun ve TotalAV Menü Çubuğu Simgesine (sağ üstte saatin yanında) tıklayın.
  • Sorun Giderme Verisi Oluştur'a tıklayın
  • TotalAV teknik destek ekibimizin sorununuzu çözmesini ve size hızlı bir çözüm sunmasını kolaylaştırmak için sizden bize TotalAV günlük dosyalarını sağlamanızı isteyebiliriz.

    Ayarları Aç

    TotalAV Uygulamasında Cog/Gear simgesine dokunun.

    'Günlük Dosyaları Oluştur'a dokunun

    'Günlük Oluştur'a dokunun

    Günlükleri Kaydet

    Artık indirilen günlük dosyasını paylaşabilirsiniz.

    Senin soruna cevap verdi mi?

    EvetNumara

    Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz!