Fatura Desteğine Hoş Geldiniz

Görünüşe göre şu anda premium hesabınızda oturum açmamışsınız, ancak endişelenmeyin, size yardımcı olmak için buradayız!

Faturalandırma sorgunuza mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için lütfen aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Çevrimiçi Portalınızda Oturum Açın - Buraya giriş yapın yenileme ayarlarınızı görüntülemek, faturaları indirmek, ödeme yöntemlerini yönetmek ve daha fazlası için.

  • Şifrenizi Sıfırlayın - Giriş bilgilerinizi mi unuttunuz? güvenli parola sıfırlama talebinde bulunabilirsiniz.

  • Aboneliğimi Bul - Hangi e-postayı kullandığınızdan emin değil misiniz? Ödeme bilgilerinizi kullanarak fatura kaydınızı bulmak için İşlem Arama aracı kullanın.

  • Erişimi Kurtar - Premium hesabınıza erişimde sorun yaşıyorsanız güvenli kurtarma aracı kullanın.

Hala Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Bir destek temsilcisiyle görüşmeyi tercih ederseniz, buraya bir istek gönderin ve ekibimiz en kısa sürede size geri dönecektir.

TIP: Önce giriş yapmanız sorunuzu daha hızlı çözmemize yardımcı olur.

Alternatif olarak, devam etmek için aşağıdaki konulardan birini seçebilirsiniz. Sonraki adımlarda size rehberlik edeceğiz ve gerekirse sizi bir destek temsilcisiyle iletişime geçireceğiz.


card_membership
Abonelik Ayrıntılarını Alma
refresh
Yenileme Ödemesi Yapma
cancel
Aboneliğinizi İptal Etme
currency_exchange
Geri Ödeme Talebi


arrow_back
Geri gitmek

Abonelik Ayrıntıları

Hesabınızla ilgili tüm bilgilere ulaşmak için lütfen aşağıdaki butonu kullanarak web sitemizdeki Hizmetlerim panelinize giriş yapın.

Benim servislerim

Hesabınızda listelenmeyen bir ücretlendirmeniz varsa veya hesabınıza erişemiyorsanız, lütfen İşlem Arama Aracı kullanarak ücretle ilgili ayrıntıları bize iletin, böylece faturalandırma temsilcilerimizden biri talebiniz konusunda size yardımcı olabilir.


arrow_back
Geri gitmek

Yenileme Ödemesi Yapma

Ek hizmetlerin yenilenmesi gibi hesap ayrıntılarınızın tamamını kontrol etmek için lütfen web sitemizdeki Hesap Gösterge Tablosu adresinizi ziyaret edin.

Alternatif olarak, doğrudan takıma ulaşmak için Burada.


arrow_back
Geri gitmek

Aboneliğinizi İptal Etme

İptal etmeyi düşündüğünüzü duyduğumuza üzüldük.

Sorunuzla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa lütfen destek iletişim formumuzu Burada doldurun, ekibimizden biri en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.

Alternatif olarak, iptalinizi tamamlamanın en hızlı ve kolay yolu çevrimiçi portalınıza giriş yapmaktır. Basit tek tıklamalı iptal sürecimizi kullanarak otomatik yenilemeyi istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz — destekle iletişime geçmenize gerek yok.

Bu, aboneliğinizin geçerli fatura döneminizin sonunda yenilenmesini durduracaktır. Hizmetleriniz o zamana kadar tamamen aktif kalacak ve başka ücret alınmayacaktır.

Lütfen dikkat: Doğrudan web sitemiz üzerinden yapılan satın alımlarda, kimliğinizi iki faktörlü kimlik doğrulaması kullanarak doğrulamanız istenecektir - e-postayla veya hesabınıza kaydedilen ödeme yönteminin ilk altı hanesini girerek. Bu, hesabınızın güvenli kalmasını sağlamaya yardımcı olur.

Başlamak için, kaydolurken kullandığınız ödeme yöntemini seçin ve aşağıdaki adım adım talimatları izleyin.

iOS® cihazınızda şu adımları izleyin:

  • Ayarlar uygulamasını açın
  • Ekranın üst kısmındaki iCloud® Aboneliğine dokunun
  • 'Abonelikler'e dokunun (bunun yüklenmesi birkaç saniye sürebilir)
  • Yönetmek istediğiniz aboneliğe dokunun
  • 'Aboneliği İptal Et'e dokunun
  • Alternatif olarak aboneliğinizi yönetmek için Apple® Hesabınızla ilişkili aboneliklerinizi buraya tıkla ile inceleyebilirsiniz.

    Aboneliğinizi yönetmek için Google Hesabınızla ilişkili aboneliklerinizi buraya tıkla ile inceleyebilirsiniz.

    Bizimle olan bir aboneliğinizi iptal etmek isterseniz, hesabınıza erişmek ve hizmetler menüsüne gitmek için burayı tıklamak kullanarak iptal edebilirsiniz.

    Basit adımlara genel bir bakış için lütfen aşağıya bakın.

    Giriş yap

    Web sitemizde hesabınıza giriş yapın.

    Kontrol Paneli

    Gösterge panelinizde 'Aboneliklerim'e tıklayın

    Hizmetlerim

    Aboneliğinizdeki 'Aboneliği İptal Et' butonuna tıklayın.

    Doğrulama

    Bir güvenlik önlemi olarak, faturalandırma tercihlerinizde herhangi bir değişiklik yapmadan önce hesap sahibi olarak kimliğinizi doğrulamanızı istiyoruz. Bu süreci kolaylaştırmak için hesabınızla ilişkili e-posta adresine bir doğrulama kodu gönderiyoruz.

    Bizimle olan bir aboneliğinizi iptal etmek isterseniz, hesabınıza erişmek ve hizmetler menüsüne gitmek için burayı tıklamak kullanarak iptal edebilirsiniz.

    Basit adımlara genel bir bakış için lütfen aşağıya bakın.

    Giriş yap

    Web sitemizde hesabınıza giriş yapın.

    Kontrol Paneli

    Gösterge panelinizde 'Aboneliklerim'e tıklayın

    Hizmetlerim

    Aboneliğinizdeki 'Aboneliği İptal Et' butonuna tıklayın.

    Doğrulama

    Bir güvenlik önlemi olarak, faturalandırma tercihlerinizde herhangi bir değişiklik yapmadan önce hesap sahibi olarak kimliğinizi doğrulamanızı istiyoruz. Bu süreci kolaylaştırmak için hesabınızla ilişkili e-posta adresine bir doğrulama kodu gönderiyoruz.

    NOTE: Daha detaylı talimatlar için lütfen Burada makalemizi ziyaret edin.


    arrow_back
    Geri gitmek

    Geri Ödeme Talebi

    Hizmetinizi iptal etmek isterseniz, bunu istediğiniz zaman çevrimiçi portalınızdan yapabilirsiniz. Bununla ilgili daha fazla ayrıntıyı Burada adresinde bulabilirsiniz.

    Geri ödeme almaya uygun olup olmadığınızı öğrenmek için lütfen Terms and Conditions, alternatively you can also İletişim destek ekibimize başvurun.


    arrow_back
    Geri gitmek