Total WebShield - Kontakta oss

Välkommen till faktureringssupporten

Det verkar som att du för närvarande inte är inloggad på ett premiumkonto, men inga problem, vi finns här för att hjälpa dig!

För att hjälpa dig med din faktureringsförfrågan så snabbt som möjligt, vänligen välj ett av följande alternativ:

Logga in på din onlineportal - Logga in här för att se dina förnyelseinställningar, ladda ner fakturor, hantera betalningsmetoder och mer.
Återställ ditt lösenord - Glömt din inloggning? Du kan begära en säker lösenordsåterställning.
Hitta min prenumeration - Är du osäker på vilken e-postadress du använde? Använd vår Verktyget för transaktionssökning för att hitta din faktureringshistorik med hjälp av betalningsuppgifter.
Återställ åtkomst - Använd vår säkert återställningsverktyg om du har problem med att komma åt ditt premiumkonto.

Behöver du fortfarande hjälp?

Om du föredrar att prata med en supportrepresentant kommer skicka in en förfrågan här och vårt team att kontakta dig så snart som möjligt.

TIP: Att logga in först hjälper oss att lösa din fråga snabbare.

Alternativt kan du välja ett ämne nedan för att fortsätta. Vi guidar dig genom nästa steg och kopplar dig till en supportmedarbetare om det behövs.

card_membership

Få prenumerationsinformation

refresh

Göra en förnyelsebetalning

cancel

Avbryta ditt abonnemang

currency_exchange

Begär en återbetalning

arrow_back

Gå tillbaka

Prenumerationsinformation

För fullständig information om ditt konto, besök din Mina tjänster-instrumentpanel på vår webbplats genom att logga in med knappen nedan.

Mina tjänster

Om du har en debitering från oss som inte finns med på ditt konto, eller om du inte kan komma åt ditt konto, vänligen använd vår Verktyg för transaktionssökning för att ge oss information om debiteringen så att en av våra faktureringsrepresentanter kan hjälpa till med din begäran.

arrow_back

Gå tillbaka

Göra en förnyelsebetalning

För att kontrollera dina fullständiga kontouppgifter, såsom förnyelse av eventuella ytterligare tjänster, besök din Kontoinstrumentpanel på vår webbplats.

Alternativt kan du kontakta teamet direkt här.

arrow_back

Gå tillbaka

Avbryta ditt abonnemang

Vi beklagar att du funderar på att avboka.

Om du behöver hjälp med din fråga, vänligen fyll i vårt supportformulär här så kommer en av våra medarbetare att svara på din fråga inom kort.

Alternativt är det snabbaste och enklaste sättet att slutföra din uppsägning att logga in på din onlineportal. Du kan inaktivera automatisk förnyelse när som helst med vår enkla uppsägningsprocess med ett klick – du behöver inte kontakta supporten.

Detta kommer att förhindra att din prenumeration förnyas i slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Dina tjänster kommer att förbli fullt aktiva fram till dess, och inga ytterligare avgifter kommer att debiteras.

Observera: För köp som görs direkt via vår webbplats kommer du att bli ombedd att verifiera din identitet med tvåfaktorsautentisering – antingen via e-post eller genom att ange de första sex siffrorna i den betalningsmetod som sparats på ditt konto. Detta bidrar till att säkerställa att ditt konto förblir säkert.

För att komma igång, välj den betalningsmetod du använde vid registreringen och följ steg-för-steg-instruktionerna nedan.

Följ dessa steg på din iOS®-enhet:

Öppna inställningsappen

Tryck på iCloud®-prenumerationen längst upp på skärmen

Tryck på 'Prenumerationer' (detta kan ta några sekunder att ladda)

Tryck på prenumerationen du vill hantera

Tryck på 'Avsluta prenumeration'

Alternativt, för att hantera din prenumeration kan du granska dina prenumerationer som är kopplade till ditt Apple®-konto senast klicka här.

För att hantera din prenumeration kan du granska dina prenumerationer som är kopplade till ditt Google-konto senast klicka här.

Om du vill avsluta en prenumeration hos oss kan du göra det genom att klickar här för att komma åt ditt konto och navigera till tjänstemenyn.

Se nedan för en översikt över de enkla stegen.

Logga in

Logga in på ditt konto på vår hemsida.

Instrumentpanel

Klicka på "Mina prenumerationer" på din instrumentpanel.

Mina tjänster

Klicka på "Avsluta prenumeration" på din prenumeration.

Verifiering

Som en säkerhetsåtgärd kräver vi att du verifierar din identitet som kontoinnehavare innan vi gör några ändringar i dina faktureringsinställningar. För att underlätta denna process skickar vi en verifieringskod till den e-postadress som är kopplad till ditt konto.

Om du vill avsluta en prenumeration hos oss kan du göra det genom att klickar här för att komma åt ditt konto och navigera till tjänstemenyn.

Se nedan för en översikt över de enkla stegen.