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Total Adblock Suporte técnico ao produto

Gerar arquivos de registro

Para tornar mais fácil para nossa equipe de suporte técnico Total Adblock resolver seu problema e fornecer uma resolução rápida, pedimos que você forneça à equipe oru arquivos de log para nos ajudar a entender melhor o problema que você pode estar enfrentando.

Abrir Total Adblock

Encontre e abra Total Adblock no seu dispositivo.

Abrir Configurações

Toque no ícone Gear/Cog para abrir o menu de configurações.


Role para baixo

Role para baixo no menu para encontrar Enviar arquivos de registro.


Toque em Enviar arquivos de log

Toque em Enviar arquivos de registro


Agora você pode salvar e compartilhar os arquivos de log.

Abra a extensão Total Adblock em seu navegador padrão

Clique no ícone 'Cog' para ir para Configurações

Role para baixo até a parte inferior da extensão

Clique em Baixar logs de depuração


O arquivo de log estará localizado em sua pasta de downloads e será chamado: totaladblock_logs.zip

Depois que os Logs forem baixados, envie-os para nossa equipe para que eles possam investigar seu problema mais detalhadamente.

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