Gå til Mitt Dashboard
VPN Support Menu

Sikker surfing (VPN)

E-poster fungerer ikke med Safe Browsing (VPN)

For et lite sett brukere kan de oppleve problemer med å prøve å bruke e-post når de er koblet til VPN-en vår. Vi er ikke alene, de fleste VPN-leverandører blokkerer port 25.

Selv om vi erkjenner at det kan være frustrerende for kundene våre, vil det føre til omfattende forstyrrelser i tjenesten vår og til og med føre til svartelisting av serverne våre.

Du kan fortsatt sende og motta e-poster mens du er koblet til TotalAVs Safe Browsing (VPN), og det er ekstremt enkelt.

De fleste, om ikke alle e-postprogrammer lar deg bruke en annen port. Du kan endre SMTP-serverinnstillingene til å bruke port 465 eller 587, og du vil kunne sende og motta e-poster igjen. Det tar maks noen få minutter.

Denne fremgangsmåten forutsetter at du bruker POP/SMTP for e-post. Det gjelder ikke hvis du bruker Microsoft Exchange for e-post.

  • I Outlook klikker du på Verktøy > Kontoinnstillinger

  • Velg e-postkontoen din fra listen, og klikk deretter på Endre

  • Klikk på Flere innstillinger

  • Merk av for Min utgående server (SMTP) krever autentisering

  • Sørg for at {notrans- 8}Bruk samme innstillinger som min innkommende e-postserver** er valgt

  • Klikk på Avansert-fanen

  • Endre utgående server -feltnummer fra 25 til 465 eller 587

  • Klikk på { notrans-20}OK**

  • Klikk på Neste til du kommer til Fullfør-knappen

  • I Outlook Express klikker du på Verktøy > Kontoer

  • Klikk på fanen Mail

  • Velg e-postkontoen din fra listen , klikk deretter på Egenskaper-knappen

  • Sørg for at boksen Inkluder denne kontoen når du mottar e-post eller synkroniserer er merket av

  • Klikk på fanen Servere, finn Innstillinger-knappen under Tjener for utgående e-post og klikk på den

  • Finn SMTP-port-feltet (det skal stå 25). Endre 25 til enten 465 eller 587

  • Sørg for at {notrans-24 }Min SMTP-server krever autentisering**-boksen er merket av

  • Klikk på OK, og klikk deretter på OK igjen til all dialog { notrans-32} er stengt

  • Start Outlook Express på nytt

  • I Thunderbird klikker du på Verktøy > Kontoinnstillinger

  • Velg Utgående server (SMTP) til venstre i vinduet Kontoinnstillinger< br/>- Endre nummeret i Port-feltet til 465 eller 587

  • Klikk på OK

  • Klikk på OK igjen for å lukke vinduet for Kontoinnstillinger

  • I Mail klikker du på Innstillinger i Mail-menyen

  • Klikk på fanen Kontoer for å finne kontoen din og åpne den

  • Åpne vinduet Tjener for utgående post

  • Endre nummeret i feltet Port til 465{notrans-9 } eller 587**

  • Sett krypteringsmetoden til TLS

  • Sjekk **Bruk autentisering{notrans -15}-boksen

  • Klikk på Fortsett

  • Klikk på Fortsett igjen, og lukk deretter eventuelle gjenværende vinduer

  • Trykk på Innstillinger-ikonet

  • Trykk på Mail > Kontakter >Kalendere

  • På kontoer velger du kontoen du ønsker å endre porten for

  • Trykk på Konto

  • Trykk på SMTP under Tjener for utgående e-post

  • Trykk på Primærserveren

  • Trykk på Serverport nederst

  • Endre porten fra 25 til 465 eller 587

  • Trykk på Ferdig

Svarte dette på spørsmålet ditt?

JaNei

Takk for tilbakemeldingen!