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Administrar un dispositivo

¡Bienvenido a nuestro centro de Gestión de dispositivos! Aquí podrá ver cómo administrar sus dispositivos en nuestro panel de productos.


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Revocación de una licencia

Si desea revocar una licencia de un dispositivo que ya no está en uso, siga los pasos a continuación:


  • Haz clic en los tres puntos debajo de la pestaña de acciones y selecciona el botón eliminar:

  • Haga clic en el botón eliminar para confirmar que este es el dispositivo del que desea eliminar una licencia.

  • La ventana emergente aparecerá en la parte inferior del panel diciendo Dispositivo eliminado correctamente

  • En la imagen a continuación, el dispositivo al que le quitó la licencia dejará de tener licencia y ya no tendrá acceso premium a su producto Total Security.

  • El proceso descrito anteriormente se aplica también a Total Adblock y Total WebShield. Sin embargo, tenga en cuenta que TotalVPN actualmente no tiene la función de revocación. Estamos trabajando activamente para que esté disponible como un producto independiente con esta característica en un futuro próximo.
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    Revocación de una licencia

  • Toca los tres puntos debajo de la pestaña de acciones y selecciona el botón eliminar:

  • Toque en el botón Eliminar para confirmar que este es el dispositivo del que desea eliminar una licencia.

  • Esta ventana emergente aparecerá en la parte inferior del panel diciendo "Dispositivo eliminado correctamente".

  • El dispositivo al que le quitó la licencia dejará de tener licencia y ya no tendrá acceso premium a su producto Total Security.
    WARNING| La acción de eliminar la licencia de un dispositivo variará según el dispositivo específico. Puede quedar sin licencia y requerir eliminación manual, o eliminará automáticamente tanto la licencia como el dispositivo de Administrar instalaciones.


  • El proceso descrito anteriormente se aplica también a Total Adblock y Total WebShield. Sin embargo, tenga en cuenta que TotalVPN actualmente no tiene la función de revocación. Estamos trabajando activamente para que esté disponible como un producto independiente con esta característica en un futuro próximo.

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