Często zadawane pytania dotyczące kart podarunkowych
Wystarczy kupić jedną z naszych kart podarunkowych u autoryzowanego sprzedawcy (Amazon, Costco lub LifeStyle), zrealizować ją, a subskrypcja zostanie aktywowana. Więcej informacji znajdziesz poniżej.
Nie wykorzystałeś jeszcze swojej karty podarunkowej?
Musisz zrealizować kartę podarunkową, zanim Twoja subskrypcja stanie się aktywna. Postępuj zgodnie z instrukcjami dołączonymi do karty podarunkowej i za pośrednictwem naszego Portal internetowy.
Dlaczego nie mogę zrealizować swojej karty podarunkowej?
Istnieje kilka powodów, dla których Twoja karta podarunkowa nie działa:
*Bieżąca subskrypcja**: Karty podarunkowe mogą być realizowane tylko przez nowych użytkowników. Jeśli masz już aktywną subskrypcję, nie będziesz mógł/mogła użyć karty podarunkowej na swoim obecnym koncie.
*Klucz produktu jest nieprawidłowy**: Jeśli kod nie działa, sprawdź go dokładnie i spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się ze sprzedawcą, u którego kupiłeś kartę podarunkową.
*Wykorzystano wcześniej**: Każda karta podarunkowa może być użyta tylko raz. Jeśli została już wykorzystana, nie można jej ponownie wykorzystać.
Czy moja subskrypcja odnawia się automatycznie?
Subskrypcje zakupione za pomocą karty podarunkowej nie odnawiają się automatycznie. Jeśli chcesz kontynuować subskrypcję, kliknij Skonfiguruj teraz w swoim Portalu Internetowym, aby aktywować automatyczne odnawianie.
Potrzebujesz pomocy z opłatą lub płatnością?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące:
*Opłaty**
*Zwroty**
*Problemy z płatnością**
Skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą, u którego kupiłeś kartę podarunkową, ponieważ to on zajmuje się wszystkimi kwestiami związanymi z rozliczeniami.
Nadal potrzebujesz wsparcia? Zaloguj się na swoje konto premium, aby skontaktować się z naszym zespołem!