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Correos electrónicos no deseados

El correo basura es una molestia diaria para la mayoría de nosotros. Estos mensajes no solicitados pueden inundar nuestra bandeja de entrada, a menudo con ofertas no deseadas, enlaces sospechosos o advertencias falsas. Sin embargo, muchas personas desconocen qué es el correo basura, cómo lidiar con él y para qué sirven las soluciones de seguridad como TotalAV o Total WebShield. Aclaremos estas dudas.

¿Qué es el correo basura?

El correo basura, también conocido como spam, se refiere a mensajes no solicitados enviados masivamente. Estos correos se utilizan generalmente para publicidad, intentos de phishing o estafas. Si bien el spam en sí no es peligroso, algunos correos pueden contener enlaces o archivos adjuntos dañinos diseñados para comprometer su seguridad.


El spam no es un virus.

Es un error común pensar que todos los correos electrónicos no deseados son virus. Sin embargo, el spam es simplemente comunicación no deseada, no malware. Si bien algunos mensajes de spam pueden contener contenido malicioso, el simple hecho de recibir un correo electrónico no infecta su computadora. Su seguridad solo puede verse comprometida cuando interactúa con enlaces o archivos adjuntos peligrosos.


Nosotros no detenemos el spam: es responsabilidad de tu proveedor de correo electrónico.

La gestión del correo no deseado es responsabilidad de tu proveedor de correo electrónico (como Gmail, Outlook o Yahoo). Estos proveedores utilizan filtros avanzados para detectar y mover los mensajes sospechosos a tu carpeta de correo no deseado. Las soluciones de seguridad como TotalAV y Total WebShield no impiden que el spam llegue a tu bandeja de entrada, pero están diseñadas para protegerte de las amenazas que se encuentran dentro de esos correos electrónicos:

  • TotalAV: Escanea tu ordenador y bloquea cualquier posible amenaza de malware.
  • Total WebShield: Bloquea el acceso a sitios web dañinos si haces clic en un enlace de phishing en un correo electrónico no deseado.
  • Nuestras herramientas de seguridad brindan protección **después de que abra el correo electrónico y ayudan a prevenir cualquier daño por descargas no seguras o enlaces maliciosos.


    Recibir spam podría significar que tu correo electrónico fue víctima de una violación de seguridad de datos.

    Si de repente recibes más spam de lo habitual, podría ser una señal de que tu dirección de correo electrónico se ha visto comprometida. Las filtraciones de datos exponen información personal, como direcciones de correo electrónico, que los ciberdelincuentes pueden usar para inundar tu bandeja de entrada con spam. Es recomendable comprobar si tu correo electrónico se ha visto comprometido utilizando nuestra función Breach Scan para verificarlo y activar las alertas de seguridad a través de TotalAV para estar al tanto de los posibles riesgos.


    ¿Qué es un correo electrónico de phishing?

    Un correo electrónico de phishing es un mensaje falso que aparenta provenir de una empresa o persona de confianza, pero en realidad lo envía alguien que intenta engañarte. El objetivo es robar tu información personal, como contraseñas o números de tarjetas de crédito. Estos correos suelen pedirte que hagas clic en un enlace o descargues un archivo adjunto, lo que puede derivar en una estafa o incluso en la instalación de software malicioso en tu dispositivo.

    Cómo detectar correos electrónicos de phishing

    Aquí tienes algunos indicadores clave que te ayudarán a reconocer el correo no deseado:

  • Remitentes desconocidos: Tenga cuidado con los correos electrónicos de personas o empresas desconocidas.
  • Mensajes urgentes o amenazantes: Los correos electrónicos que intentan asustarte para que actúes de inmediato suelen ser estafas.
  • Enlaces o archivos adjuntos sospechosos: Evite hacer clic en enlaces o descargar archivos de fuentes desconocidas.
  • Mala gramática y ortografía: Los correos electrónicos no deseados a menudo contienen errores gramaticales notables o redacción extraña.
  • Dominios de correo electrónico extraños: Siempre verifique la dirección de correo electrónico del remitente. Si no coincide con la organización que dicen representar, es probable que sea falsa.

  • Vea un ejemplo aquí:



    Qué puedes hacer contra el spam de phishing

    Gestionar correctamente el spam ayuda a protegerte de posibles estafas o malware. Aquí tienes algunos pasos a seguir:

  • Reportarlo: La mayoría de los servicios de correo electrónico permiten marcar los correos como spam. Esto ayuda a mejorar su filtrado y reduce la cantidad de spam que recibes.
  • Elimínalo: Si el correo electrónico parece sospechoso, la opción más segura es eliminarlo sin abrirlo.
  • Evite hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos: Nunca interactúe con correos electrónicos desconocidos.
  • Monitorear filtraciones de datos: Utilice herramientas de monitoreo de filtraciones para verificar si su correo electrónico ha sido comprometido y tome medidas para proteger su cuenta.

  • Nuestro papel en su seguridad

    Si bien TotalAV y Total WebShield no evitarán que el spam llegue a tu bandeja de entrada, te protegen de los peligros que este puede contener. Ya sea bloqueando enlaces a sitios web maliciosos o impidiendo la descarga de archivos dañinos, nos aseguramos de que, si abres accidentalmente un correo electrónico de riesgo, sigas protegido. Ser precavido y usar herramientas de seguridad en conjunto hace que tu experiencia en línea sea mucho más segura.

    El correo basura es inevitable, pero con vigilancia y las medidas de seguridad adecuadas, puedes gestionarlo sin problemas. Al reconocer el spam, denunciar o eliminar los correos sospechosos y utilizar herramientas como Total WebShield y TotalAV, puedes protegerte de las amenazas ocultas en el correo basura. Mantente seguro, sé precavido y prioriza siempre la seguridad de tu bandeja de entrada.