Przejdź do mojego pulpitu nawigacyjnego
Malware Support Menu

Wsparcie dla złośliwego oprogramowania

Usuwanie wirusów ze skanów

Gdy TotalAV wykryje wirusa, zostanie on natychmiast przeniesiony do folderu kwarantanny. Spowoduje to odizolowanie pliku, w którym przechowywany jest wirus, i nie będzie on mógł się rozprzestrzeniać ani dalej infekować komputera.

Nie zalecamy usuwania zawsze pliku, który został wykryty jako wirus. Wykryty plik może być ważnym plikiem osobistym. Nie martw się. Jeśli zainfekowany plik znajduje się w kwarantannie, nie może spowodować dalszych uszkodzeń komputera.

Jak usunąć zainfekowany plik?

Jeśli masz 100% pewności, że zainfekowany plik nie jest plikiem ważnym dla Twojego komputera lub plikiem osobistym, możesz go usunąć.

Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  • Ze Strony głównej aplikacji Total AV przejdź do Strony kwarantanny na pasku bocznym po lewej stronie:


  • Tutaj zaznacz pole wyboru obok pliku kwarantanny, który chcesz usunąć


  • Potwierdź, że chcesz Usunąć ten plik


  • Teraz całkowicie usunąłeś złośliwy plik ze swojego komputera.
    • Spowoduje to trwałe usunięcie pliku z komputera. Tej czynności nie można cofnąć.

    Jak przywrócić plik znajdujący się w kwarantannie?

    Jeśli masz pewność, że plik znajdujący się w folderze kwarantanny jest bezpieczny i wolny od wirusów, masz możliwość przywrócenia pliku do jego pierwotnej lokalizacji. To właśnie nazywamy fałszywym alarmem.

    Aby przywrócić plik znajdujący się w kwarantannie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  • Ze Strony głównej aplikacji Total AV przejdź do Strony kwarantanny na pasku bocznym po lewej stronie:


  • Tutaj zaznacz pole wyboru obok pliku poddanego kwarantannie, który chcesz przywrócić


  • Potwierdź, że chcesz przywrócić ten plik


  • Teraz w pełni przywróciłeś plik na swój komputer.


    • Plik poddany kwarantannie przywracaj tylko wtedy, gdy masz 100% pewności, że plik nie jest zainfekowany.

    Jak usunąć zainfekowany plik?

    Jeśli masz 100% pewności, że zainfekowany plik nie jest plikiem ważnym dla Twojego komputera lub plikiem osobistym, możesz go usunąć.

    Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  • Kliknij logo TotalAV
  • Kliknij Kwarantanna
  • Wybierz plik, który chcesz usunąć
  • Kliknij Usuń wybrane

    • Teraz całkowicie usunąłeś plik z komputera.

    Spowoduje to trwałe usunięcie pliku z komputera.

    Jak przywrócić plik znajdujący się w kwarantannie?

    Jeśli masz pewność, że plik znajdujący się w folderze kwarantanny jest bezpieczny i wolny od wirusów, masz możliwość przywrócenia pliku do jego pierwotnej lokalizacji. To właśnie nazywamy fałszywym alarmem.

    Aby przywrócić plik znajdujący się w kwarantannie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  • Kliknij logo TotalAV
  • Kliknij Kwarantanna
  • Wybierz plik, który chcesz przywrócić
  • Kliknij Przywróć wybrane
    • Plik poddany kwarantannie przywracaj tylko wtedy, gdy masz 100% pewności, że plik nie jest zainfekowany.

    Jak usunąć zainfekowany plik?

    Jeśli masz 100% pewności, że zainfekowany plik nie jest plikiem ważnym dla Twojego komputera lub plikiem osobistym, możesz go usunąć.

    Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  • Kliknij Kwarantanna
  • Wybierz plik, który chcesz usunąć
  • Kliknij Wyczyść wybrane

    • Teraz całkowicie usunąłeś plik z komputera Mac.

    Spowoduje to trwałe usunięcie pliku z komputera.

    Jak przywrócić plik znajdujący się w kwarantannie?

    Jeśli masz pewność, że plik znajdujący się w folderze kwarantanny jest bezpieczny i wolny od wirusów, masz możliwość przywrócenia pliku do jego pierwotnej lokalizacji. To właśnie nazywamy fałszywym alarmem.

    Jeśli plik został błędnie wykryty jako wirus, wyślij go do nas. {obiekt-0}

    Aby przywrócić plik znajdujący się w kwarantannie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  • Kliknij Kwarantanna
  • Wybierz plik, który chcesz przywrócić
  • Kliknij Przywróć wybrane
    • Plik poddany kwarantannie przywracaj tylko wtedy, gdy masz 100% pewności, że plik nie jest zainfekowany.

    Czy to jest odpowiedź na twoje pytanie?

    TAkNie

    Dzięki za opinie!