Jeśli masz problem z pobraniem lub instalacją TotalAV, nie martw się, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!
Z którym systemem operacyjnym potrzebujesz pomocy?
Wybierz opcję poniżej
Potrzebuję pomocy przy pobieraniu TotalAV Potrzebuję pomocy przy instalacji TotalAV? Potrzebuję pomocy w logowaniu Potrzebuję pomocy w aktywacji oprogramowaniaWybierz opcję poniżej
Gdzie mogę pobrać TotalAV? Moje pobieranie TotalAV nie uruchamia się lub zatrzymuje Moje pobieranie TotalAV nie chce się otworzyć Gdzie jest Moje pobieranie TotalAVJeśli pobieranie się nie rozpoczyna lub zatrzymuje, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami
Jeśli pobrałeś TotalAV i nie chce się otworzyć, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:
Domyślną lokalizacją plików pobieranych na Windows jest folder downloads.
Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby znaleźć pobrany plik TotalAV:
Wybierz opcję poniżej
Mój plik instalacyjny nie chce się otworzyć Podczas instalacji pojawia się komunikat o błędzie Instalator nie uruchamia się ani nie kończyJeśli pobieranie się nie rozpoczyna lub zatrzymuje, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami
Jeśli podczas instalacji pojawi się komunikat o błędzie, najprawdopodobniej jest to spowodowane problemem z systemem operacyjnym.
Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki:
Jeśli pobrałeś TotalAV i nie chce się otworzyć, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:
Jesteś obecnie zalogowany na konto w naszej witrynie, które nie ma aktywnej subskrypcji. Aby się wylogować, kliknij przycisk poniżej.
WylogujMój adres e-mail jest nieprawidłowy Mój adres e-mail lub hasło nie są rozpoznawanePrzykro nam, że masz problem z zalogowaniem się do TotalAV. Jeden z naszych agentów z przyjemnością pomoże rozwiązać Twój problem.
Jeśli Twoje hasło nie zostało rozpoznane, kliknij Resetuj hasło
Mój adres e-mail jest nieprawidłowy Zresetuj hasłoAby Ci pomóc, chcielibyśmy rozpocząć z Tobą sesję czatu. Podaj naszym agentom adres e-mail powiązany z Twoim kontem, a oni będą mogli Ci pomóc.
Czy masz płatną subskrypcję?
Aby Ci pomóc, chcielibyśmy rozpocząć z Tobą sesję czatu. Podaj naszym agentom adres e-mail powiązany z Twoim kontem, a oni będą mogli Ci pomóc.
Po zarejestrowaniu się w TotalAV otrzymasz dane logowania.
Wybierz opcję poniżej
Real-Time Protection nie włączy się Gdzie są moje płatne funkcje? Pomoc z licencjamiReal-Time Protection działa w tle Twojego urządzenia i skanuje każdy plik, który pobrałeś, użyłeś lub otworzyłeś. Real-Time Protection sprawdza zachowania podobne do wirusów i zatrzymuje wszelkie podejrzane działania, powiadamiając Cię i zatrzymując wszelkie pliki lub złośliwe procesy, które mogą być szkodliwe dla Twojego urządzenia.
Jeśli masz zainstalowane inne aplikacje antywirusowe z Ochroną w czasie rzeczywistym, będą one działać przeciwko sobie i Real-Time Protection nie będzie działać.
Aby usunąć wszelkie inne aplikacje antywirusowe
Otwórz Windows Start
Wyszukaj Dodaj lub usuń programy
Przejrzyj listę i odinstaluj wszystkie inne programy będące antywirusami
Teraz, gdy usunęliśmy inne aplikacje antywirusowe, możemy również tymczasowo usunąć TotalAV.
Wpisz TotalAV w pasku wyszukiwania Windows
Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację TotalAV
Kliknij Odinstaluj
Powinno otworzyć się nowe okno z listą aplikacji.
Znajdź TotalAV
Kliknij prawym przyciskiem myszy TotalAV
Kliknij Odinstaluj / Zmień
Ponowne uruchomienie komputera w tym momencie umożliwi pełne odinstalowanie i oczyszczenie systemu po usunięciu oprogramowania.
Zrób to i przejdź do kroku .
{ [ob-0-9N9wgGJSEofs7A6s4OzFr4np32l2Az]} TotalAV
Otwórz Pobrany plik w swojej przeglądarce
Kliknij Tak, aby zezwolić TotalAV na wprowadzenie zmian na Twoim urządzeniu
*Kliknij Instaluj**
Poczekaj, aż TotalAV zainstaluje
Poczekaj, aż TotalAV zaktualizuje
Otwórz TotalAV
Kliknij Ikonę prędkościomierza
Kliknij **Dezinstalator aplikacji{ notrans-6}
Kliknij Rozpocznij skanowanie
Znajdź aplikację Intel Rapid Storage
Kliknij pole wyboru po **prawej stronie{notrans- 5}
Kliknij Odinstaluj wybrane
Po usunięciu Intel Rapid Storage musimy również tymczasowo usunąć TotalAV.
Wpisz TotalAV w pasku wyszukiwania Windows
Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację TotalAV
Kliknij Odinstaluj
Powinno otworzyć się nowe okno z listą aplikacji.
Znajdź TotalAV
Kliknij prawym przyciskiem myszy TotalAV
Kliknij Odinstaluj / Zmień
Ponowne uruchomienie komputera w tym momencie umożliwi pełne odinstalowanie i oczyszczenie systemu po usunięciu oprogramowania.
Zrób to i przejdź do kroku .
{ [ob-0-x5qhFQayDx1zsITmw8CAvPlN9xB9yO]} TotalAV
Otwórz Pobrany plik w swojej przeglądarce
Kliknij Tak, aby zezwolić
na wprowadzanie zmian na Twoim urządzeniu
-
*Kliknij Instaluj**
Poczekaj, aż TotalAV zainstaluje
Poczekaj, aż TotalAV zaktualizuje
Usługa działająca w tle PC Security Management Service może wymagać włączenia lub ponownego uruchomienia w celu rozwiązania problemu z Real-Time Protection.
Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Kliknij przycisk Start/Windows.
Wpisz services.msc w pasku wyszukiwania Windows i kliknij {notrans -4}Uruchom jako administrator**
Kliknij prawym przyciskiem myszy PC Security Management Service > Właściwości
Kliknij kartę Odzyskiwanie
Ustaw {notrans-4 }Pierwsza, druga i kolejne awarie do ponowne uruchomienie usługi**
Kliknij Zastosuj > OK
Otwórz aplikację TotalAV i kliknij Włącz ochronę
Na większości współczesnych urządzeń Windows usługa Microsoft Defender będzie fabrycznie zainstalowana. Usługa Microsoft Defender spowoduje konflikt z TotalAV i zalecamy jej wyłączenie. Aby wyłączyć usługę Microsoft Defender, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Kliknij ikonę Windows/przycisk Start
Kliknij koło zębate ustawień
Kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia
Kliknij Windows Bezpieczeństwo
Kliknij Ochrona przed wirusami i zagrożeniami
Znajdź Microsoft Defender
Wyłącz Okresowe skanowanie
Być może pobrałeś bezpłatną wersję TotalAV, mimo że masz płatną subskrypcję. Ponieważ jest to darmowa wersja TotalAV, nie będziesz mieć dostępu do funkcji premium. Jeśli masz płatne konto, aby uzyskać dostęp do funkcji premium, wystarczy się zalogować.
Aby się zalogować i aktywować nowe funkcje, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Powinieneś mieć teraz dostęp do wszystkich funkcji swojego płatnego konta.
Licencja będzie używana za każdym razem, gdy zalogujesz się po raz pierwszy z subskrypcją TotalAV na urządzeniu z systemem Windows, macOS®, Android lub iOS®
Jeśli chcesz kupić dodatkowe licencje, możesz to zrobić w naszym rynek. Aktywacja licencji na koncie może potrwać do 15 minut.
Jeśli chcesz zarządzać swoimi licencjami, możesz to zrobić odwiedzając nasz pulpit nawigacyjny urządzenia. Stamtąd będziesz mógł:
Wybierz opcję poniżej
Potrzebuję pomocy przy pobieraniu Potrzebuję pomocy przy instalacji TotalAV Potrzebuję pomocy w logowaniu Potrzebuję pomocy w aktywacji oprogramowaniaWybierz opcję poniżej
Gdzie mogę pobrać TotalAV? Moje pobieranie TotalAV nie uruchamia się lub zatrzymuje Moje pobieranie TotalAV nie chce się otworzyć Gdzie jest Moje pobieranie TotalAVJeśli pobieranie się nie rozpoczyna lub zatrzymuje, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami
Jeśli pobrałeś TotalAV i nie chce się otworzyć, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:
Domyślną lokalizacją plików pobieranych na macOS® jest folder downloads.
Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby znaleźć pobrany plik TotalAV:
Wybierz opcję poniżej
Mój plik instalacyjny nie chce się otworzyć Podczas instalacji pojawia się komunikat o błędzie Instalator nie uruchamia się ani nie kończyJeśli pobieranie się nie rozpoczyna lub zatrzymuje, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami
Jeśli podczas instalacji pojawi się komunikat o błędzie, najprawdopodobniej jest to spowodowane problemem z systemem operacyjnym.
Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki:
Jeśli pobrałeś TotalAV i nie chce się otworzyć, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:
Jesteś obecnie zalogowany na konto w naszej witrynie, które nie ma aktywnej subskrypcji. Aby się wylogować, kliknij przycisk poniżej.
WylogujMój adres e-mail jest nieprawidłowy Mój adres e-mail lub hasło nie są rozpoznawanePrzykro nam, że masz problem z TotalAV. Jeden z naszych agentów z przyjemnością pomoże rozwiązać Twój problem.
Jeśli Twoje hasło nie zostało rozpoznane, kliknij Resetuj hasło
Mój adres e-mail jest nieprawidłowy Zresetuj hasłoAby Ci pomóc, chcielibyśmy rozpocząć z Tobą sesję czatu. Podaj naszym agentom adres e-mail powiązany z Twoim kontem, a oni będą mogli Ci pomóc.
Czy masz płatną subskrypcję?
Aby Ci pomóc, chcielibyśmy rozpocząć z Tobą sesję czatu. Podaj naszym agentom adres e-mail powiązany z Twoim kontem, a oni będą mogli Ci pomóc.
Po zarejestrowaniu się w TotalAV otrzymasz dane logowania.
Wybierz opcję poniżej
Real-Time Protection nie włączy się Gdzie są moje płatne funkcje? Pomoc z licencjamiKiedy po raz pierwszy instalujesz TotalAV na Macu, będziesz musiał skonfigurować Ochronę w czasie rzeczywistym. Uczyniliśmy to tak prostym, jak to tylko możliwe. Aby włączyć Real-Time Protection, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:
Otwórz aplikację TotalAV
Przejdź do aplikacji TotalAV
Być może pobrałeś bezpłatną wersję TotalAV, mimo że masz płatną subskrypcję. Ponieważ jest to darmowa wersja TotalAV, nie będziesz mieć dostępu do funkcji premium. Jeśli masz płatne konto, aby uzyskać dostęp do funkcji premium, wystarczy się zalogować.
Aby się zalogować i aktywować nowe funkcje, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Powinieneś mieć teraz dostęp do wszystkich funkcji swojego płatnego konta.
Licencja będzie używana za każdym razem, gdy logujesz się po raz pierwszy z subskrypcją TotalAV na urządzeniu z systemem Windows, macOS®, Android lub iOS®
Jeśli chcesz kupić dodatkowe licencje, możesz to zrobić w naszym rynek. Aktywacja licencji na koncie może potrwać do 15 minut.
Jeśli chcesz zarządzać swoimi licencjami, możesz to zrobić odwiedzając nasz pulpit nawigacyjny urządzenia. Stamtąd będziesz mógł:
Wybierz opcję poniżej
Potrzebuję pomocy przy pobieraniu TotalAV Potrzebuję pomocy przy instalacji TotalAV Potrzebuję pomocy w logowaniuWybierz opcję poniżej
Gdzie mogę pobrać TotalAV? Nie mogę pobrać TotalAVTotalAV wymaga iOS® 9.3 lub nowszego. Ze względów bezpieczeństwa zalecamy korzystanie z najwyższej wersji iOS® obsługiwanej przez Twoje urządzenie.
Jesteś obecnie zalogowany na konto w naszej witrynie, które nie ma aktywnej subskrypcji. Aby się wylogować, kliknij przycisk poniżej.
WylogujMój adres e-mail jest nieprawidłowy Mój adres e-mail lub hasło nie są rozpoznawanePrzykro nam, że masz problem z zalogowaniem się do TotalAV. Jeden z naszych agentów z przyjemnością pomoże rozwiązać Twój problem.
Jeśli Twoje hasło nie zostało rozpoznane, kliknij Resetuj hasło
Mój adres e-mail jest nieprawidłowy Zresetuj hasłoAby Ci pomóc, chcielibyśmy rozpocząć z Tobą sesję czatu. Podaj naszym agentom adres e-mail powiązany z Twoim kontem, a oni będą mogli Ci pomóc.
Czy masz płatną subskrypcję?
Aby Ci pomóc, chcielibyśmy rozpocząć z Tobą sesję czatu. Podaj naszym agentom adres e-mail powiązany z Twoim kontem, a oni będą mogli Ci pomóc.
Po zarejestrowaniu się w TotalAV otrzymasz dane logowania.
Wybierz opcję poniżej
Potrzebuję pomocy przy pobieraniu Potrzebuję pomocy w instalacji Potrzebuję pomocy przy logowaniuTotalAV wymaga Android w wersji 5.0 lub nowszej. Ze względów bezpieczeństwa zalecamy korzystanie z najwyższej wersji Android obsługiwanej przez Twoje urządzenie.
Jesteś obecnie zalogowany na konto w naszej witrynie, które nie ma aktywnej subskrypcji. Aby się wylogować, kliknij przycisk poniżej.
WylogujMój adres e-mail jest nieprawidłowy Mój adres e-mail lub hasło nie są rozpoznawanePrzykro nam, że masz problem z zalogowaniem się do TotalAV. Jeden z naszych agentów z przyjemnością pomoże rozwiązać Twój problem.
Jeśli Twoje hasło nie zostało rozpoznane, kliknij Resetuj hasło
Mój adres e-mail jest nieprawidłowy Zresetuj hasłoAby Ci pomóc, chcielibyśmy rozpocząć z Tobą sesję czatu. Podaj naszym agentom adres e-mail powiązany z Twoim kontem, a oni będą mogli Ci pomóc.
Czy masz płatną subskrypcję?
Aby Ci pomóc, chcielibyśmy rozpocząć z Tobą sesję czatu. Podaj naszym agentom adres e-mail powiązany z Twoim kontem, a oni będą mogli Ci pomóc.
Po zarejestrowaniu się w TotalAV otrzymasz dane logowania.