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Bem-vindo à Central de Ajuda de Faturamento do Total WebShield. Aqui você encontrará artigos úteis para gerenciar sua assinatura, atualizar métodos de pagamento, visualizar faturas e entender suas configurações de renovação.
Você pode gerenciar seus serviços a qualquer momento através do seu portal on-line, incluindo atualizar detalhes de pagamento ou verificar sua próxima data de cobrança.
Se você adquiriu mais de uma assinatura com o mesmo endereço de e-mail, como Total Adblock, TotalAV ou Total VPN, seus serviços podem aparecer juntos no seu portal para facilitar o acesso. No entanto, cada assinatura é cobrada e gerenciada separadamente como parte do pacote Total Security, a menos que haja notificação em contrário. Se você adquiriu serviços adicionais junto com sua assinatura Total WebShield, como Navegação Segura (VPN) ou Dispositivos Ilimitados, eles serão vinculados à sua conta principal. Cada serviço será renovado automaticamente e separadamente, a menos que você seja notificado de outra forma, até que você cancele. Você pode gerenciar esses serviços a qualquer momento através do seu portal online.
Como parte do nosso serviço de proteção contínua, as assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período, a menos que sejam canceladas. Para planos anuais, você receberá um e-mail de lembrete até 30 dias antes da data de renovação.
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